25 видов бизнеса для спортсменов

Консультации для руководителей и бизнес-тренинги для коллектива дают ощутимый результат. Рекомендую Веру Валентиновну Кобзеву как надежного делового партнера, профессионального бизнес-тренера и консультанта по управлению сервисом. Продажи резко выросли, желание сотрудников услужить Клиенту в лучшем смысле слова стало более осознанным и поведение стало более Сервисным. По прошествии времени я могу сказать, что этот тренинг дал мощный положительный энергетический заряд всем сотрудникам, включая и руководство. Рекомендую Веру Валентиновну Кобзеву всем сервисным компаниям. На тренингах она подает сотрудникам знания доступно и реально помогает персоналу освоить навыки Сервисного поведения и продаж. В ходе обучения участники научатся эффективно реагировать и работать с жалобами, критикой, претензиями, рекламациями, недовольствами, эмоциональными взрывами и возражениями Клиентов. Все это поможет формировать имидж клиенто ориентированной компании, улучшить Сервис и укрепить отношения с Клиентами. Ваши Клиенты становятся все более требовательными, критичными и чувствительными к сервису.

Один секрет маркетинга, который обрекает ваш бизнес на успех

Фриланс Несколько лет назад я работал на агентство, которое входит в состав международного рекламного холдинга. Моей задачей было помогать известной платежной системе продавать свои сервисы крупным российским банкам. Все начиналось с воркшопа, во время которого представители банка и платежной системы генерировали идеи, продумывали сценарии и обсуждали пользователей.

Я должен был из этого многообразия отобрать ключевые вещи, на основе их спроектировать интерфейс и презентовать его участникам.

досуг с пользой и удовольствием. Рядом работает большое количество магазинов, баров, ресторанов. Для бизнес-ориентированных клиентов рядом.

Почему удовлетворенность клиентов имеет значение сейчас? Продажи были первым двигателем роста для бизнеса. Маркетинг в то время не имел большого значения — он сводился к покупке -баз, распечатке логотипа компании на ручках и в основном проявлялся только на конференциях. Разумеется, в какой-то степени вам нужно было поддерживать удовлетворенность клиентов , но как правило, с этим успешно справлялись даже небольшие команды саппорта.

Маркетинг стал вторым двигателем роста для бизнеса. Через некоторое время Интернет дал компаниям доступ к огромным массивам информации. Как оказалось, при наличии выбора потенциальные клиенты предпочитают проводить собственное исследование и не хотят общаться с менеджером по продажам до тех пор, пока не подготовятся к сделке. Таким образом, предприниматели получили возможность привлекать потребителей намного раньше в процессе покупки.

Маркетинговые команды начали расти по мере того, как компании нанимали людей для написания статей в блог, менеджмента лидогенерации, ведения онлайн-рекламы и создания последующих публикаций в новых социальных каналах.

О чем забывают при масштабировании бизнеса? Предприниматель в области онлайн коммерции Хромов Кирилл о важности бизнес-процессов в жизни компании. Именно поэтому сегодня речь пойдет о том, что крупным корпорациям может сулить упущенной прибылью, а для большинства стартапов может обернуться более критичными последствиями — это бизнес-процессы и работа над их улучшением.

Прежде всего давайте разберемся с понятиями, Бизнес процесс — это последовательность шагов, позволяющие превращать ресурсы такие как исходные материалы и знания сотрудников в услуги и товары, необходимые клиентам. Успешность вашего бизнеса сильно зависит от того на сколько качественно и эффективно выстроены бизнес-процессы в компании.

Брендинг; Программы привлечения и сохранения клиентов; Маркетинг Стратегии создания бизнеса: позиционирование, интерфейс бренда.

Клиент приходит не только за услугой и товаром, а за впечатлениями, частью своей жизни, вдохновением! В выигрыше оказываются те компании, которые умеют тонко почувствовать, что именно хочет клиент. Кроме того, в основе ожиданий всегда и мечта, и сформированные представления — а они у различных клиентов могут быть совершенно разными. Поэтому в управлении ожиданиями не может быть однозначных решений — эти технологии должны быть изменчивыми, гибкими, ориентированными на индивидуальность каждого, кто по той или иной причине обратился в компанию.

Виталий Антощенко также обратил внимание и на различия в ожиданиях клиентов компании и ее сотрудников. Так, если любой клиент в итоге ожидает решения своей проблемы, то сотруднику важны безопасность, доверие и уважение, и эти ожидания работодатель также должен стараться оправдать для успешного ведения бизнеса.

Зачем малому бизнесу и на что обращать внимание при выборе

Результаты поиска в Яндекс или Мобильные приложения Электронная почта Когда списки составлены, нужно ответить для себя на ряд вопросов: Насколько целесообразно поддерживать каждый канал и точку? Для каких целей они служат:

Наверняка вы сталкивались лично, либо читали в бизнес кейсах, настроить на процесс-ориентированное мышление, чтобы все думали процессами клиентов, а также способны принести максимум пользы при.

Франшиза магазина — авторские сумки, перчатки, платки и другие аксессуары Пилорама Наиболее актуальным открытие пилорамы будет в тех регионах, которые испытывают дефицит доступных по цене строительных материалов при возрастающий темпах строительства. Чистая прибыль после выхода предприятия на плановые показатели составит 15,65 млн.

Перейти к готовому бизнес-плану пилорамы Производство бытовок Бизнес по изготовлению и продаже бытовок требует относительно небольших вложений от тыс. Минус бизнеса состоит в большой конкуренции, из-за которой заработать на наценке стало гораздо сложнее. Читать руководство по бизнесу на производстве бытовок Боулинг-клуб Открытие своего боулинг-клуба - это довольно затратный проект. Игровая зона на 8 дорожек с зоной отдыха и мини-кафе потребует около 15,5 млн.

С другой стороны, открытие можно назвать самой сложной частью такого бизнеса, а прибыли в нем довольно высоки:

Выбор ниши для бизнеса – как его сделать и не ошибиться?

В году искали концепт, который помог бы их клиентам из малого бизнеса увеличить объем продаж. Но идея сделать день, посвященный малому бизнесу, все еще оставалась только идеей. Вопрос был в том, как заставить потребителей и владельцев малого бизнеса активно участвовать в продвижении этой идеи, чтобы сделать её успешной в национальном масштабе. Ответ — нужно использовать миллион маленьких деталей.

Например, в США один из наших клиентов – ритейлер, который использует Польза для бизнеса – единственный залог самого.

О вреде и пользе бизнес-обучения или обучение, ориентированное на клиента О вреде и пользе бизнес-обучения или обучение, ориентированное на клиента Послушать его, так я уже 10 лет все делаю не так! В чем, в ком заключается проблема? В том, кто обучается? Его опыт входит в прямое противоречие с опытом и ценностями тех людей, которых он учит. Какой результат после обучения можно ожидать, если слушатель сделал такой вывод: Падение самооценки успешного бизнесмена? Или протест с проклятиями в адрес всех консультантов и тренеров?

Согласитесь, вызывает некоторые сомнения, когда на полном серьезе без самоиронии! И это в нашей стране, где бизнесу нет еще двух десятков лет. А что еще, кроме впечатления о тренере, стало результатом обучения? Согласитесь, что более конструктивной была бы оценка вроде: Но даже этого мало!

Удержание клиентов: 7 причин, чтобы остаться с вами

Работа в кейсах, анализ собственной рабочей ситуации. Разработка программы повышения качества обслуживания в компании, через призму 10 аспектов безупречного сервиса. Уровни преданности клиентов нашей компании. Методы взаимодействия с клиентами в ходе их обслуживания Концепция профессионалов сервиса. Как развить в себе самодисциплину и повысить самооценку.

Пример. О пользе личностно ориентированных наград В одной из компаний Каждый сотрудник компании, клиент, поставщик понимали, что в этой.

Да, совершенно верно, речь идет о . Каждый день в мире за баснословные деньги покупаются и продаются стартапы. А вы знаете, почему? Перед вами второй пост из серии статей, посвященных ценообразованию в секторе . Для -компании — да и вообще, для любого бизнеса, ориентированного на стабильное получение ежемесячных доходов понятно, что продавцы предметов роскоши и знаменитые аукционные дома работают по несколько иным принципам — удержание клиентов имеет решающее значение в обеспечении устойчивого роста бренда и максимизации прибыли.

Несмотря на некоторый цинизм подобного утверждения, клиент есть главный рыночный актив -бизнеса. Ситуация оттока клиентов означает для вас напрасную потерю средств, уже потраченных на их привлечение и потерю возможности получения прибыли. Ответ, как и все гениальное, прост: Несомненно, что само по себе достижение этой цели является вполне трудоемким и сложным процессом: Ваше уникальное торговое предложение УТП должно быть востребовано рынком, т.

Чтобы лучше понять вышеприведенные выкладки, рассмотрим, что представляет собой отток клиентов с точки зрения рыночной аналитики, а затем попытаемся сформулировать основные принципы развития ценовой стратегии, способствующей их удержанию. Почему удержание клиентов столь важно? Как уже говорилось выше, уходящие клиенты как бы уносят с собой деньги, уже потраченные вами на их привлечение.

Вы выделяете бюджет, время и трудозатраты, чтобы привлечь клиентов к вашему сервису, вы хотите, чтобы они всегда были поблизости и могли быстро реагировать на новые УТП — только так вы сможете увидеть полную отдачу от своих инвестиций и наладить канал ежемесячных финансовых поступлений.